GAFAS DE SOLLAS MEJORES MARCAS EN TU TIENDA DE CONFIANZA

Devoluciones

¿DE CUÁNTOS DÍAS DISPONGO PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DE MI PEDIDO?

Todos los artículos comprados a través de nuestra página web que no sean de la completa satisfacción de nuestros clientes podrán ser devueltos en el plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿QUÉ CONDICIONES HE DE CUMPLIR PARA DEVOLVER EL PRODUCTO?

Para que aceptemos tu devolución se deben cumplir los siguientes requisitos:

1.-Que el producto no haya sido usado.
2.-Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
3.-Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original en buen estado, como todo el contenido inicial de la misma (adhesivos, gamuzas y/o demás elementos que contenga).

Marcoptic se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución en el caso en el que no se cumplan las pautas expuestas anteriormente.

Todas las gafas de sol de nuestra tienda tienen dos años de garantía que cubre los defectos de fabricación.

¿CÓMO REALIZO LA DEVOLUCIÓN DE MI PEDIDO?

Para realizar una devolución tienes que seguir estos sencillos pasos:

PASO 1. SOLICITA TU CÓDIGO DE DEVOLUCIÓN

Rellena el siguiente formulario con los datos de tu pedido para solicitar tu código de devolución.

PASO 2. DESCARGA, RELLENA Y ENVÍANOS EL FORMULARIO DEVOLUCIÓN

Cuando recibas el código de devolución descarga el siguiente documento y rellénalo sin necesidad de imprimirlo:

Descargar formulario de devolución

Una vez hayas rellenado el documento devuélvenoslo a través del siguiente formulario indicándonos el número de pedido.

PASO 3. ENVÍANOS EL PRODUCTO QUE QUIERES DEVOLVER

Prepara el paquete. Los productos deben estar en perfecto estado, sin utilizar y en su embalaje original. También deberás devolvernos los regalos obtenidos en el pedido, en el caso de llevarlos. Por favor, incluye el número de pedido en tu paquete de devolución.

El paquete debe enviarse a la siguiente dirección:
Marcoptic
Óptica Elite
C/ VALENCIA 65
46230 Alginet
València
España

Una vez recibido el producto y comprobado que está en perfecto estado te devolveremos el dinero rápidamente a través del mismo medio en el que realizaste tu compra.


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